Bonjour,
J'ai un Galaxy s10 depuis un peu plus d'un an. Depuis peu il s'est mis à Reboot en boucle sans que je ne puisse rien faire .
J'envoie donc mon portable au sav étant toujours garanti et je reçois un mail me disant que je dois payer 327 euros pour le réparer car la réparation est hors garantie. Il semblerait qu'il faille remplacer la carte mère.
Je trouve ça assez fou de payer un portable haut de gamme 800 euros et qu'après un problème le rendant inutilisable après un peu plus d'un an, je doive payer quasiment 50% du prix payé initialement pour le réparer alors qu'il est sous garanti et que le problème n'est pas causé pas moi même.
J'aimerais savoir si vous aviez déjà eu ce problème et comprendre pourquoi c'est hors garantie ...
