le 12-02-2021 10:11 PM
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour j'ai un problème qui m'embête beaucoup, en effet mon fond d'écran de verrouillage et d'accueil se change tout seul. J'ai beau changer de fond d'écran depuis ma gallérie, ca marche un moment puis il se change avec une photo pris de la galerie "Mes fonds d'cran - recommandés et téléchargés" ceci bien que je n'ai jamais téléchargé de fond d'écran. Est-ce quel qu'un sait comment arranger ce bug? Merci beaucoup 🙏.
le 12-02-2021 11:47 PM
le 24-02-2021 04:44 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Huricane.
Merci pour votre aide @Paulo4900.
@Huricane, je vous conseille de faire une réinitialisation des paramètres de votre téléphone, opération qui n'entraîne pas la perte des données personnelles : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres.
Comme cela vous arrive suite à la mise à jour, vous pouvez envoyer un rapport d'erreur depuis l'application Samsung Members pour signaler le problème.
Je reste dans le coin,
AdelineL, Modératrice Samsung
25-02-2021 11:17 AM - modifié 25-02-2021 11:18 AM
Bonjour Huricane, c'est l'écran de verrouillage dynamique. Entre dans Paramètres, puis Ecran de verrouillage; Services de fond d'écran et choisi aucun. Ca devrait régler ton problème. Pas besoin de réinitialiser le téléphone, c'est la méthode la plus barbare et pénible pour un simple réglage de paramètres.
le 22-09-2021 10:27 AM
Bonjour,
J'ai le meme problème pour autant je n'ai pas le service verouillage dynamique en route
Donc reinitialisation des paramètre obligatoire du coup
le 23-09-2021 10:48 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Oyer57.
N'hésitez pas à faire les manipulations proposées et à nous tenir au courant.
Je reste disponible, si besoin,
AdelineL, Modératrice Samsung
le 12-02-2022 07:56 AM
le 14-02-2022 09:22 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @tidos.
Avez-vous essayé les manipulations déjà proposées ?
A bientôt sur la Communauté,
AdelineL
le 26-07-2022 03:33 PM
Désolé j'ai essayé de réinitialiser le téléphone S21 et ça strictement rien changé. A chaque fois que je coupe le téléphone le fond d'écran et le fond de verrouillage change à chaque fois.
Et sérieusement ça commence à me gavé.
le 26-07-2022 03:36 PM
Désolé aucune des solutions proposées on fonctionné génial la nouvelle technologie 😉👍🤣