le 13-12-2020 02:47 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 14-12-2020 11:26 AM
Bonjour @marc1000 et bienvenue sur la Communauté ! 😀
Je suis navré que vous rencontrez cette situation.
J'ai contacté notre service dédiée et je reviendrai dès que j'ai une réponse pour vous.
Je reste dans le coin 🌞 ,
AngeloI
le 14-12-2020 02:14 PM
Bonjour @marc1000 !
Merci beaucoup pour votre patience. 😆
J'aurais besoin de quelques informations pour trouver l'origine de votre situation 🤔 .
Utilisez-vous l'un des services RCS Group ou ChatBot ?
Le basculement d'une carte SIM à l'autre n'est pas pris en charge par certains services de messagerie.
Je reste dans le coin,
AngeloI
le 14-12-2020 02:27 PM
14-12-2020 04:22 PM - modifié 14-12-2020 04:24 PM
le 15-12-2020 10:09 AM
Bonjour @marc1000 !
@Phylippe merci beaucoup pour ton intervention utile. 👍
@marc1000 , comme @Phylippe a déjà vous expliqué, lorsque vous rédigez un message, une icône permettant de basculer d'une carte SIM à l'autre s'affiche dans la partie supérieure de l'icône d'envoi.
En plus, dans le cas d'une conversation existante, l'icône est déterminée par les informations SIM du dernier message entrant / sortant. Vous pouvez vérifier les informations SIM actuellement définies en procédant comme suite 👉
1. Au bas de l'écran des paramètres, appuyez sur l'icône More (Plus) de l'écran de conversation.
2. Appuyez à côté du numéro de téléphone de votre correspondant, en haut de l'écran.
J'espère que ces informations vont vous aider 😀 .
Je reste dans le coin,
AngeloI
le 15-12-2020 10:17 AM
09-01-2021 08:50 AM - modifié 09-01-2021 08:50 AM
le 14-03-2021 02:53 PM
Bonjour,
La màj s'est faite aujourd'hui, plus de double icône pour les messages et les appels.
Remettez nous l'ancienne version !
Comme beaucoup, double sim = perso + pro. Nous avons besoin d'outils simple d'utilisation. Ce qui n'est plus le cas !
C'était mon premier Samsung, cela risque d'être le dernier !
le 16-03-2021 02:36 PM
Je viens de faire la maj vers one ui 3 sur mon galaxy s10e, et voilà, j'ai le même problème. C'est quand même extrêmement pénible, à chaque maj, vous pouvez pas vous empecher de supprimer ce qui marche bien et de changer l'interface juste pour dire que y a du changement alors que ca n'apporte rien de plus, voire ca détériore l'expérience utilisateur. Donc comme les précédents utilisateurs, y a plus les 2 icones sim 1 et sim 2 pour tout ce qui passe par une carte sim (appels, sms...). Que vous vous soyez dit, tiens ce serait une bonne idée d'enlever ca, c'est incompréhensible. Bref, j'en ai marre de ses regressions à chaque maj, mon prochain smartphone ne sera pas un samsung