Données mobiles

[Nini54170]

Bonjour 

Tous les soirs j'arrête mon téléphone 

Le matin je remets mon téléphone en marche et il n'y a pas de donnés mobiles, pour récupérer les données mobiles je suis obligée de redémarrer mon téléphone et les données mobiles fonctionnent 

C'est quand même pénible de faire ce processus tous les jours 

J'aimerais savoir si une solution existe 

Cordialement 

[anthony9876]

Bonsoir,
Essayes de vérifier dans- paramètres - connexion- Wi-Fi- 3 points- avancés- activation automatique du Wi-Fi.
Ou historique de contrôle Wi-Fi et voir si tu n'as pas une appli, qui autorise le contrôle Wi-Fi au démarrage( sur la même page)
Faire appli par appli, ex avec smarthing.
Par contre pour smart switch c'est normal.
Ou peut-être voir du côté de bixby ( routine si tu l'utilises)

[Diana_T]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Nini54170 !🙂

J'ai pris note de votre problématique.

Tout d'abord, merci pour votre implication, @anthony9876 👌

Ensuite, @Nini54170 , avez-vous réussi à suivre sur votre appareil les pistes indiquées ? Veuillez partager avec nous le résultat.

Veuillez également prendre en considération cette manipulation générale :👇

Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres réseau - Réinitialiser les paramètres -  Réinitialiser.

Cette opération supprime les mots de passe Wi-Fi et l'historique des appareils connectés.

Je reste disponible, 

Bonne fin de journée

[Nini54170]

Bonjour
Je n'ai aucun problème de WiFi il fonctionne très bien
Mon problème est uniquement sur les données mobiles du réseau 3g 4 g 5g
Le WiFi sur mon téléphone est pratiquement toujours désactivé
J'ai un forfait illimité en data

[Diana_T]

Bonjour et merci pour votre retour @Nini54170 

J'ai bien saisi votre problématique sur les données mobiles.

Avez-vous déjà effectué la réinitialisation des paramètres de réseau ?

De plus, assurez-vous que votre portable est à jour du point de vue logiciel (👉 Paramètres - Mise à jour du logiciel).

Je reste dans le coin,

Agréable fin de journée