Contacts perdus

[Marmotte57]

Tous mes contacts ont disparus de mon Galaxy A5 sans que j'utilise mon téléphone. Est- il possible de restaurer les données à une date antérieure ?

Merci d'avance 

[0n3 · Accepted solution]

Bonjour @Marmotte57,

Avez-vous synchronisé votre compte avec Samsung Cloud ? Si oui vous avez une chance sinon tout est perdu.

Pour être sûr que les contacts ont été supprimé. Il faut ouvrir l'application Contacts. Si elle est vide. 

Restaurer des données

1.Appuyez sur  Paramètres/Cloud et comptes /Samsung Cloud.

2 .Sélectionnez votre ancien appareil dans SAUVEGARDE ET RESTAURATION et appuyez sur Restaurer les données.

3. Cochez les données que vous souhaitez restaurer, puis appuyez sur RESTAURER.

Cordialement 

#Infinity the Galaxy 

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