Bonjour,
Je viens d'acquérir un Galaxy S20+. J'ai fais la migration de toutes mes applications, cependant une ne fonctionne pas. C'est celle de youtube. Au départ rien ne s'affichait, mais j'ai laissé chargé et des vidéos dans accueil sont apparus. Quand je clique sur une vidéo, elle fonctionne normalement. La partie "Shorts" fonctionne aussi.
Mon problème est lorsque je souhaite me connecter à mon compte. Le petit carré blanc de connexion s'affiche (image joint) et un cercle de chargement tourne pendant longtemps et parfois un message d'erreur s'affiche en dessous de mon adresse de compte (donc il reconnait mon compte google) : "veuillez vérifier votre connexion..." (screen joint). Alors que je suis en Wifi. J'ai tenté de le faire avec une vidéo qui tourne et elle fonctionnait donc cela ne vient pas vraiment de ma connexion internet.
Tous mes autres services google fonctionne.
J'ai déjà tenté de :
-Redémarrer mon téléphone (A de nombreuses reprises et souvent entre les différentes étapes)
-Vider le cache
-Supprimer les données
-Supprimer les mises à jour
-Installer les mises à jour
-Faire les manipulation en data mobile
C'est vraiment embêtant que cela soit arrivé sur un téléphone neuf, d'autant plus que j'ai passé beaucoup de temps à migrer toutes mes application et re-rentrer toutes les informations lié à mes comptes. Et qu'au final une application natif du téléphone ne fonctionne pas.
J'espère qu'une personne pourra m'aider à trouver une solution.
Bonjour @Steven26 ,
Merci pour ce retour.
Je viens d'accepter votre solution.
Effectivement quand il y à ce genre de problèmes il est préférable surtout en cas de "migration" d'un téléphone précédent de repartir sur de bonnes bases en effectuant une réinitialisation complète.
Profiter bien de votre nouveau Smartphone et revenez discutez sur la communauté 
Bonne journée,
