Bonjour à tous, j'ai récemment changé d'opérateur (Bouygues> NRJ Mobile) et l'option Chats RCS n'est plus présente dans samsung message et je n'ai plus l'option Rich Communication dans les paramètres. Par contre avec google messages les chats RCS fonctionnent bien sauf que je préfère samsung message. Quelles manipulations je dois effectuer pour réparer cela ?
2 Solutions Acceptées
Solutions approuvées
Hello tout le monde !
J'espère que vous allez bien 🤗.
@BriinX, @life_technology, @BrddrB et @Jam_s10, je vous remercie pour vos interventions.
@NT34, pour réactiver l'option, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Messages de Samsung-->Paramètres--> Fonctionnalités de chat--> Activer l'option.
Si le problème persiste, vous réinitialisez l'application Message :
Paramètres-- >applications-->Messages-->Stockage-->Vider le cache puis Supprimer les données.
Redémarrez votre téléphone et activez à nouveau l'option chat RCS en vous rendant dans l'application Messages de Samsung puis toujours sur Paramètres/Fonctionnalités de chat. Activer l'option.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous accédez dans les paramètres de votre téléphone -->Connexion -->Plus de paramètres de connexion -->Rich Communications -->Désactivez le et Activez-le à nouveau.
Vous devrez par la suite entrer à nouveau votre numéro de téléphone sur lequel la fonctionnalité de chat sera activée. Après cela, vous verrez apparaitre une notification discrète indiquant que votre enregistrement a réussi. Vos fonctionnalités de chat RCS sont désormais activées.
De plus, veuillez activer les fonctionnalités de chat RCS que sur une ou l'autre des applications (Message, Samsung ou Google message) afin d'éviter les conflits au niveau du fonctionnement de votre messagerie.
Testez et tenez-nous au courant de la suite.
Je reste dans le coin 😉.
Hello @nicky95,
Je vous remercie pour ce retour bien détaillé 😉.
Je vous donne une nouvelle méthode à suivre.
Vous pouvez également télécharger sur vos téléphones mobiles, l'application Google Message :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=fr&gl=US.
Vous devez la définir comme application par défaut pour vos messages textes et chats et vous devez suivre ces étapes afin de vous assurer du bon fonctionnement du service chat de Google (RCS) :
- ouvrez l'application ;
- Définissez-la comme application par défaut pour la lecture des messages.
Pour autant, il est nécessaire que votre opérateur ait activé ce service auprès de Google. Si l'opérateur ne permet pas l'utilisation du service, l'application ne va pas fonctionner correctement, les MMS ne seront pas envoyés au destinataire.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la page officielle du développeur de l'application :
https://support.google.com/messages/answer/9487020?hl=fr&ref_topic=9459217#zippy=%2Cque-se-passe-t-i...
Faites-nous un retour.
Je reste dans le coin 😊.
Bonsoir,
Si les chat RCS sont encore disponibles, j'en dispose sur mon Galaxy S20 Ultra (Android 13). 😀
Si les chat RCS sont encore disponibles, j'en dispose sur mon Galaxy S20 Ultra (Android 13). 😀
