buée dans les capteurs photos s21

[phil44]

Bonjour

J'ai constaté la présence de buée dans les capteurs photos du Samsung s21 , le temps était pluvieux. JD'autres utilisateurs ont constaté la même chose. J'ai contacté le service après vente qui m'a précisé que c'était normale vu que le téléphone est étanche .

Merci pour vos réponses

[OmniGAR]

Bonjour,

Auriez-vous une photo de ce problème ?

Vous pensez que c'est de l'eau qui a pu rentrer ? Ou alors c'est de l'humidité à l'intérieur du téléphone qui a condensé ?

En tout cas c'est vraiment embêtant et je suis curieux d'en connaître la raison.

[phil44]

Le s21 a été acheté en mars 2021.  Hier c'est la première que j'ai constaté les buées a l'intérieur de deux capteurs photos. Pour précisions, j'ai constaté la présence de buées durant 5 minutes après elles sont disparues. Le téléphone n'a été mouillé. Je pense que c'est l'humidité , je n'ai pas de photo du problème.

Vu la présence de buees, les photos n'étaient pas de bonnes qualités .

Vu que le téléphone est étanche IP 68, la présence du buee est normal en tt cas c'est la réponse donnée du service après vente.

[OmniGAR]

Au vu de ce que vous décrivez je pense que ce sont les températures que vous avez rencontré qui ont fait que dans cette situation il y a l'humidité à l'intérieur du téléphone (dans l'air capturée à l'intérieur du téléphone lors de sa fabrication) qui a condensé. Et qu'après, avec une températures différentes l'humidité n'était plus en état de condensation.
Il peut arriver la même chose avec des montres étanches, on voit apparaître de la buée à l'intérieur de la montre dans certaines situations et ensuite ça disparaît.
Mais je comprend votre inquiétude.

[phil44]

Merci pour votre reponse. Si les buées réapparaissent, je peux faire la garantie. C'est embêtant pour la prise de photos. Le problème de buée comme vous avait écrit dans le précédent message  (il y a l'humidité à l'intérieur du téléphone (dans l'air capturée à l'intérieur du téléphone lors de sa fabrication) qui a condensé.)  peut être considéré conne un défaut de fabrication ?

[OmniGAR]

Honnêtement je ne sais pas.
Vous pourrez regarder sur internet si vous voulez, en météo la température qui permet à l'humidité de condenser s'appelle la "température du point de rosé" et lorsque la température ambiante est à la même température que la température du point de rosé, il y a condensation.
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Point_de_ros%C3%A9e

Et en fonction de la situation (pression, température) même s'il y a très peu d'humidité à l'intérieur du téléphone, et bien ça peut condenser.

Donc soyez attentif à si le problème se reproduit. Mais si le téléphone n'a pas de défaut et que cette buée est effectivement due à la physique des éléments que vous avez rencontré ce jour là, et bien je pense que ce problème ne devrait pas se reproduire de sitôt.

[OmniGAR]

Ce qui m'encourage à penser que c'est l'humidité capturée à l'intérieur du téléphone lors de sa fabrication qui a condensé est le fait qu'elle ait disparu rapidement d'après votre description.

[phil44]

Je vous remercie pour ttes ces réponses

S

[OmniGAR]

Avec plaisir.

[Alina_M]

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