Bruit de fond à la prise vidéo

[Pel-Kent]

Bonjour, 

Je me permets de vous solliciter car depuis un ptit temps, il semblerait qu'il y ait un problème avec la prise de vidéo et notemment le son. 

En effet, on remarque un buit de fond qui ressemblerait à du vent (bien que je sois en interieur et que ce soit le calme plat). 

Auriez-vous une solution ? 

Je vous remercie. 

[InnocentK]

Bonjour @Pel-Kent et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊 !

Pouvez-vous nous dire si le son ne se remarque pas également au niveau des appels également 🤔 ? 

Je reste disponible.

[Pel-Kent]

Bonsoir les appels fonctionnent ainsi que la camera frontale sans aucun probleme.

Il s'agit juste de la caméra arriere.

Je vous remercie pour votre reponse.

[InnocentK]

Je vous propose d'effectuer une réinitialisation des paramètres de l'appareil photo et de vérifier sur le son persiste

• Paramètres - Applications - Appareil Photo - Stockage - Supprimer les données/Vider le cache.

Je reste disponible.

[Pel-Kent]

J'avais deja vidé le cache hier sans succès malheureusement...

J'ai reessayé mais ca ne change rien.

[Pel-Kent]

Donc si vous pensez à autre chose n'hesitez pas

[Chamso]

Hello! T'as tenté de nettoyer le micro arrière comme un dingue ? C'est possiblement un simple soucis de poussière... Sinon, j'ai cru comprendre que les soucis de haut parleurs et de micros étaient les plus courants sur les smartphone et pas que Samsung, c'est possiblement le cas... Si tu te sens chaud change le toi même, sinon attends toi à débourser un peu

[Pel-Kent]

C'est fait mais ca change rien...
Frustrant surtout que la camera avant marche sans pb et sans pb de son.

J'ai acheté le telephone il y a moins d'un an en plus.

[lili6682]

Bonjour Pareil problème de son sur vidéo de la caméra arrière et aucun souci avec la frontale
Samsung s21 5g

[Orchidee31]

Bonjour je rencontre le même problème j'ai acheté il y a15 jours un S20 FE reconditionné et j'ai un bruit de fond lors de l'enregistrement de vidéos . J'ai réinitialisé l'application photo mais rien n'y fait. Que puis je faire ? Merci