Après maj UI 6.1 --> bug écran tactile

[patjul]

Il y a des centaines voir des milliers de messages concernant le blocage total de l'écran tactile après la mise à jour UI 6.1 sur les S21U et autres...

Et Samsung nous répond que la raison est due à un changement de l'écran, ou qu'il s'agit dune version US !

Plusieurs solutions de retour arrière à la version UI précédente (avec Odin) ont été essayées mais sans succès.

Si quelqu'un a "la" solution... je suis preneur.

[Beusbill]

J'ai fais diagnostic du s21 ultra suite au blocage à la mise à jour 6.1
Le téléphone acheté neuf sous blister sur rakuten il s'avère que l'écran n'était pas d'origine le réparateur ma montrer la différence entre les 2 ecran(chassis) il a mis le neuf original samsung et le tactile a refonctionné
Il m'a dis que le cas n'était pas isolé chez rakuten et cdiscount il en a fait plein mais 299€le remplacement écran je vais voir avec le vendeur
Mais la solution étant là

[patjul]

Bonjour. Ayant ce problème avec Rakuten ils m'ont remboursé 6 mois après néanmoins. Il a fallu beaucoup d'échanges de mails mais Rakuten a finalement remboursé et j'ai récupéré mes 300 euros !

[Beusbill]

Vous savez où les contacter?

[patjul]

Par mail
Si vous l'avez acheté chez Rakuten il faut se connecter sur leur site, puis retrouver votre commande...