Appel : je n’entends rien // obligé d’utiliser le haut parleur

[Sab-31]

Bonjour, 

je possède un galaxy S10, et depuis quelques jours, lorsque je suis au téléphone, je n’entends rien si je met mon téléphone à l’oreille, je suis soit obligé d’utiliser le haut parleur et de prendre des écouteurs, pas du tout pratique 😬.

la première fois que cela c produit, j’étais justement en pleine conversation et d’un coup je n’entendais rien alors que la personne de son côté m’entendais super bien. 

votre aide est la bienvenue ☺️

[anthony9876]

Salut,
sur la page de garde de Samsung membre il y a un test de haut-parleurs.
Ou tu tapes sur clavier téléphone
*#0*# puis speaker- 1 appui puis un second
Ça te dira si c'est le téléphone
Sur le test samsung c'est haut parleur durant appel

[Belline38]

Bonjour , à toute fin utile , chaque fois que j'ai vu ce problème ce n'était pas un réglage .En haut de votre écran vérifiez si la petite grille du haut parleur n'est pas obstruée , la nettoyer avec une brossé à dents ou à ongles .

[Anonymous User]

Sinon au pire utilisez un Karcher 😜🤪😝😉 c'est bon je sort ➡️

[Sab-31]

Bonjour,

les tests indiqués ont été effectués et rien ne se fait 😬

[Sab-31]

Bonjour, 

physiquement il n’y a pas d’obstruction, et en plus la 1ere que cela c produit, c’était en pleine conversation téléphonique, ou tout fonctionnait et d’un coup c’est le drame, plus rien lol 

[anthony9876]

Bonjour,
Malheureusement, si les test sont mauvais, ça vient du téléphone.

[anthony9876]

Essayes de t'en servir avec le casque en dépannage

[Sab-31]

C’est ce que je fais mais bon le principe d’un telephone c’est pouvoir telephoner tranquille sans casque 😓

[crissr]

La personne que j appelle ne m entend pas si je ne met pas le haut parleur