Appel haut parleur

[July49]

Lors de mes appels en haut parleur, les interlocuteurs ne m'entendent pas bien. Et je ne trouve pas le réglage du haut parleur

[Lautiana]

Bonjour,
Pour monter le son c'est la touche du haut coté droit du tel (voir la photo, je vois que vous avez un s20 ?).

Lors de l'appel, cliquez sur la touche volume haut et ça vous montera le son.

Ce petit tuto devrai vous aider à monter le son 😌.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @July49.

Avez-vous essayé la solution proposée par @Lautiana ? Tenez-nous au courant.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[July49]

Bonjour. Cette solution n'est pas celle que je recherche. En effet ce que Lautiana me dit c'est pour augmenter le son que j'entends. Et moi mon problème c'est les autres qui ne m'entendent pas. Je pense que c'est plus un problème du microphone. Merci pour votre aide

[AdelineL]

Bonjour @July49.

Merci pour ces précisions.

Avez-vous le même problème lorsque vous n'utilisez pas le haut parleur ?

Je reste à votre disposition,

AdelineL, Modératrice Samsung

[July49]

Bonjour. Non je n'ai pas ce problème en appel normal. C'est seulement quand je suis en haut parleur.

[Powershare_old]

Salut @July49 

Quand tu es en mode HP, tu es loin du téléphone ou pas ? Car cela a une influence ; 

Aussi, tu utilises le mode HP dans quel genre d'environnement avec beaucoup de bruits parasites (genre cuisine, douche etc) ou alors dans un endroit plutôt calme ? L'environnement a son influence car le téléphone a tendance à essayer de masquer les bruits parasites, ce qui peut altérer la qualité de la voix quand tu es en HP

Aussi, vérifie si quand tu fais un enregistrement vocal, la qualité est correcte, et que tes micros sont bien propres

J'espère t'avoir aidé

A+

[AdelineL]

Bonjour @July49.

N'hésitez pas à suivre les conseils de @Powershare_old et à nous tenir au courant. Il vous a donné de très bonnes astuces.

Je reste disponible, si besoin,

AdelineL, Modératrice Samsung