Appareil photo ne fonctionne plus

[tintinlou]

De façon soudaine sans que mon tel soit tombé,  sans avoir téléchargé de nouvelle appli...sans raison apparente. 

Je ne peux plus prendre de photo.

Besoin d'aide urgent je suis allée sur des forums j'ai tenté de faire ce qui était préconisé sans succès. 

[Stia]

Bonjour, surbmon gs10, depuis les dernieres mise a jour,  lorsque je lance l application pour utiliser l appareil photo. Une fois lancé, le telephone ne veut plus rien faire, il reagit qu en appuyant sur le bouton bixby qui me permet de recuperer la main et je peux donc killer l application de l appareil photo. Meme en appuyant plusieurs secondes sur le bouton on/off, aucune réaction...

J ai vraiment énormément besoin d aide!