Appareil flou depuis remplacement lentille arriere

[bapt45]

Bonjour,

J'ai récemment changé la lentille de mon appareil photo arrière, et depuis l'écran est flou en zoom x1 ( pas d'auto focus ).

J'ai donc re déposé la lentille neuve, et sans lentille tout fonctionne correctement.

J'ai remis une nouvelle lentille, l'appareil a fonctionné 5 min correctement et s'est à nouveau flouté.

Avez vous une idée ? 

Merci d'avance 

[bapt45]

Bonjour _kalisto,

Il n'y a aucune protection sur la lentille, j'ai vérifier à plusieurs reprise 😅.

Rien ne masque la lentille n'y l'appareil photo j'ai bien fait attention lors de la pose de la 2ème lentille.

Comment faire pour vider le cache?

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @bapt45 @_kalisto_ 

Si en enlevant la lentille les photos ne sont pas flou c'est que le soucis viens de la lentille, peut être des traces d'empreinte. 

[bapt45]

Non vraiment aucune trace sur la lentille.
Comme je disait dans mon 1er post, cela a fonctionner normalement 5min, et en allumant à nouveau mon appareil un peu plus tard, à nouveau flou comme avec la 1ere lentille.
Après ce sont des lentilles adaptable.... . Peut être que cela vient de la, mais ça me paraît étrange.....

[Ornella_N]

Bonjour à vous et @bapt45 bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

Vous avez changé la lentille vous-même ?

@bapt45 je suis du même avis que @Pi_Jo_75 si l'appareil photo fonctionne correctement sans la lentille, peut-être que le souci vient probablement de la lentille.

Pour supprimer tous doutes, je vous propose de vous rendre chez votre revendeur ou un centre de proximité : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ pour qu'un technicien sur place puisse faire un diagnostic des lentilles et vous dire d'où provient le dysfonctionnement.

N'hésitez pas à nous faire un retour s'il vous plaît.

Belle journée ✨.