Souci télécommande Samsung

[PBline]

Bjrje viens d'acheter une télécommande Samsung. Elle n'arrive pas à allumer ou mettre en veille mon téléviseur. Toutes les autres fonctions 'marchent' . Par ex, touches volume, settings, source. 

Télécommande noire , avec touches Netflix, Prime vidéo, inutiles puisque télé  fonctionne via Freebox Révolution et sa télécommande.

Merci 

 

[tortex]

Bonjour !
Avez vous tentez les manip proposées dans les deux liens suivants :
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-la-telecommande-de-mon-televiseur-ne-...

https://eu.community.samsung.com/t5/télévisions/problème-télécommande/td-p/3802527

PS : j'ai cru voir un gros minet 😸

[brvandscrs · Accepted solution]

Même le chat tente de résoudre le problème 😂

[Fox071 · Accepted solution]

Bonjour,
@PBline,
Tentez la manoeuvre pour réinitialiser la técommande:
https://techqg.com/problemes-tv-samsung/

Sinon votre TV est toujours sous garantie ? Ou vous aviez pris une extension de garantie au magasin où vous l'aviez achetée ?
Mon conseil: vous retournez au magasin et vous dites que la télécommande ne marche plus, ils vous commanderont et remplaceront par une nouvelle télécommande

[Fox071 · Accepted solution]

Le chat ressent les ondes... il doit se dire, elle est morte, la télécommande, cas désespéré

[PBline · Accepted solution]

J'avais déjà consulté l'aide en ligne sans résultat, mais merci

Oui pour Tomcat

[PBline]

Bjr et merci pour Tomcat 

[PBline]

Bjr. Garantie expirée depuis 3ans. J'ai racheté une télécommande Samsung neuve <7€ chez A...zone, qui va TB.