am 09-04-2017 01:59 PM - zuletzt bearbeitet am 27-03-2019 05:40 PM von ShaneB
Ausgangslage:
TV: KS7590
Soundbar: HW-K650
Surround: 2x Wam1500
Hallo,
verbinde ich die Soundbar / TV mittels Toslink-kabel habe ich Surround Ton auf den Rückwärtigen Boxen,
verbinde ich aber den TV per Wlan mit der Soundbar (Multichannelverbindung) kommt nur Ton aus der Soundbar
selbst wenn ich in der Samsung Multiroom App die Surround Lautsprecher auf +6 stelle und die Soundbar auf -6
ist nie ein Ton aus den Surrround's zu hören.
Irgendjemand eine Idee wieso dass so ist ?
mfG bluethunder323
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10-04-2017 03:33 PM
Der Kollege damals hatte ja ein Problem mit seinem 5Ghz Wlan,
das liegt hier nicht vor.
Wenn ich Soundbar+Surround Verbindung am TV auswähle ist nur Ton über die Soundbar zu hören. {Testton über Surround geht}
Bei Auswahl Surround spielen die hinteren Boxen {Stereo Ton ohne Soundbar}. Die Surround werden im 5.1 Betrieb anscheinend viel zu leise
angesteuert sodass nie ein Ton zu hören ist. z. B. normale Lautstärke an der Soundbar bei Wlan Verbindung zum TV 13 - 15.
Bei Verbindung mit Toslink um gleiche Lautstärke zu erreichen 28 - 33 und da sind die Surround auch zu hören. Ich hoffe das war verständlich.
am 10-04-2017 01:44 PM
Hallo bluethunder323,
das ist ja in der Tat merkwürdig. :smileyfrustrated:
Schau mal, wir hatten schon einen ähnlich gelagerten Fall in der Community. Vielleicht hilft dir die dortige Lösung?
Falls nicht, sprich auch am besten mal mit unseren Spezialisten beim Support. Solch ein komplexes Problem lässt sich am einfachsten im direkten Gespräch lösen.
Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 934 0 275.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
am 10-04-2017 03:33 PM
Der Kollege damals hatte ja ein Problem mit seinem 5Ghz Wlan,
das liegt hier nicht vor.
Wenn ich Soundbar+Surround Verbindung am TV auswähle ist nur Ton über die Soundbar zu hören. {Testton über Surround geht}
Bei Auswahl Surround spielen die hinteren Boxen {Stereo Ton ohne Soundbar}. Die Surround werden im 5.1 Betrieb anscheinend viel zu leise
angesteuert sodass nie ein Ton zu hören ist. z. B. normale Lautstärke an der Soundbar bei Wlan Verbindung zum TV 13 - 15.
Bei Verbindung mit Toslink um gleiche Lautstärke zu erreichen 28 - 33 und da sind die Surround auch zu hören. Ich hoffe das war verständlich.
am 09-06-2017 02:51 PM
Ich habe exakt das gleiche Problem!
HW-K650 + 2x WAM1500 über WLAN Surround
In der Multiroomapp als Gruppe konfiguriert, Test erfolgreich.
Die beiden Rear sind nur minimal mit einem Ohr am Gehäuse zu hören und folglich nicht zu gebrauchen. Extrem ärgerlich!
Gibt es dafür eine Lösung?
am 10-06-2017 09:33 AM
Hey drschoene,
wenn es darum geht alles was am TV angeschlossen ist, audio mässig über K650 und Surround (WAM 1500) auszugeben, bleibt einem nichts anderes übrig als eine Toslink Verbindung zwischen TV und K650 herzustellen.
Dann hört man auch was an den Surround Lautsprechern.
Hdmi oder Wlan verbindung zwischen TV & K650 kannste abhaken. Sehr schwache Vorstellung von Samsung.
gruss Bluethunder323
am 10-06-2017 11:28 AM
am 10-06-2017 04:35 PM
hey drschoene,
na mittels Samsung Multiroom app.
App starten, oben 3 Striche antippen, > K650 links 3 Punkte anklicken, > Surround-Einrichtung auswählen, > WAM's auf die Punkte ziehen.
am 10-06-2017 05:38 PM