Soundbar Q935B Alexa..

[Konni2934]

Hallo zusammen. 

ich habe folgendes Problem mit der Soundbar. Meine wohnung ist Smart Home gesteuert und ich mache sehr viel mit Alexa. Mit der Soundbar dachte ich mir also, kann ich den Echo aus dem Wohnzimmer nehmen und in ein anderes stellen. Naja bis die Soundbar anfing (warum auch immer) Alexas Standard Sprache immer wieder auf Englisch umzustellen. Und das ist mega nervig. Zigfach schon in der smart things App umgestellt auf deutsch, in der Alexa App auch auf deutsch und am nächsten Tag spätestens wie von Zauberhand alles wieder auf Englisch. Nun habe ich gedacht deaktiviere ich die Alexa in der Soundbar einfach aber ich musste feststellen das auch das nicht geht. 
Firmware ist die aktuellste verfügbare.

Hat da jemand eine Lösungsidee? 

Dankeschön ☺️

[JöPi]

Wurde evtl versehentlich die Zeitzone verstellt?

[MeisterProper]

Die q935 habe ich auch, am Anfang auch mit Alexa laufen lassen. Was mir aber nicht gefiel war, immer wenn ich was sagte, wegen Licht usw, ging die Soundbar an und blieb danach auch angeschaltet. Daher habe ich die Soundbar einfach in der Alexa App wieder deaktiviert, entfernt. Nun laufen ganz normal die Dot Geräte wie vorher auch. Also mit deinem Problem umstellen auf Englisch, das hatte ich nicht. Aber entfernen der Soundbar ist in Alexa selbst genauso einfach wie hinzufügen. Schau da nochmal nach...

[Konni2934]

Die Zeitzonen sind alle auf Berlin synchronisiert und die Sprache auch auf deutsch. Alles extra mehrfach durchgeführt und getestet. Habe jetzt eben nochmal in der Alexa App geschaut, alles richtig eingestellt. (Spricht aktuell noch Deutsch seit gestern) Dann zur SmartThings App gewechselt und sieht da: Bei Samsung steht es auf Englisch. Scheinbar kommt der Fehler von Samsungs App die Alexa dann wieder auf Englisch umstellt warum auch immer. In der App gibt es ja keine Möglichkeit um sonst eine Standard Sprache umzustellen und mein Samsung Account ist auch auf deutsch eingestellt. Warum macht Samsung das?

[inumsi]

Habe das selbe Problem. Mit der soundbar. Es nervt einfach.

[FloNie]

Ich habe auch das gleiche Problem. Ausserdem geht die Soundbar wenn ich über Alexa Radio höre nach einiger Zeit einfach aus. 2 Anrufe beim Samsung Kundenservice waren bis jetzt nicht von Erfolg gekrönt.

Wäre schön wenn Samsung sich hier mal äußern würde denn genau das wurde in der Hotline versprochen.

[RoDiNeu]

Ich habe das gleiche Problem. Sprache und Zeitzone verändern sich. Wer hat eine Lösung?

[hanaidanei]

Ich habe auch das gleiche Problem. Sprache und Zeitzone verändern sich von selbst. Gibt's hier schon was Neues?

[PEACEkeeper81]

Bei mir ist das Problem, dass ich die Soundbar nicht in eine Alexa Gruppe stecken kann. Somit macht die Steuerung wenig Sinn.

Die Verbindung mit Echos zwecks Multi-Room ist auch nicht möglich.

das Ganze fühlt sich sehr halbherzig an.

[Sebaton]

Habe das gleiche Problem, finde aber keine Einstellmöglichkeit der Sprache in der Samsung App. Die Samsung Smart Things App ist bereits auf Deutsch eingestellt aber wo kann man dort die Sprache für Alexa einstellen?