Soundbar HW-Q935GC lässt sich nicht per WLAN verbinden, was nun?

[bobhauk90]

Guten Morgen zusammen,

ich habe mir die Soundbar Q935GC gekauft und gestern angeschlossen.
Leider steht die Funktion "WLAN Lautsprecher" nicht zur Verfügung (grau hinterlegt).

Habe die SB per SmartThings App installiert (Gerät hinzugefügt, WLAN ausgewählt und PW eingetragen, erfolgreich bei Samsung registriert, fertig).

Per Bluetooth lässt sich sie sich problemlos verbinden.

Habe die SB auch komplett einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt, doch enttäuschenderweise ohne Erfolg. Also auch wieder komplett eingerichtet, doch der TV fragt nur "Per Bluetooth mit S935GC verbinden?".

Hat jemand eine Idee?

LG

[Buschtrommel]

Diese Soundbar lässt sich nur mit Bestimmten Samsung Fernsehern über W LAN Verbinden Steht so bei diesem Gerät in der Anzeige!

[bobhauk90]

Habe mir den S95C dazu geholt, der ist kompatibel.

[Buschtrommel]

Dann müsste es Funktionieren! Mal bei YouTube Gesucht nach Q Soundbar HW Q995GC mit S95C Verbinden.

[bobhauk90]

Ja, aber leider nichts gefunden 😫

[Buschtrommel]

https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/lautsprecher-mit-soundbar-verbinden/
Schau mal Hier bei Samsung

[hamster]

Moin.
Du hast ja sicher den TV als auch die Soundbar mit dem W-Lan verbunden.
Hast du das über das 2,4GHz W-Lan oder über das 5GHz W-Lan verbunden?
Über das 5GHz W-Lan gibt es da Probleme. Was Netzanbieterabhängig ist. Ist bei mir auch so.
Wenn du es als so über 5GHz verbunden hast versuche es mal mit dem 2,4GHz W-Lan.

[the DUKE]

Hallo, ich habe genau das gleich problem! Ich habe eine Samsung GQ65S94CAT. Habe wie beschrieben gepaart aber ohne erfolg. Habe gestern meine W-Lan auf 2,4 GHz umgestellt und könnte zumindest der soundbar hinzufügen aber die Lautsprecher werden nicht erkannt. 

[RickPat]

Hallo,

ich hatte auch das Problem. Als es dann nach diversen resets und restarts irgenwie funktioniert hat brach alles zusammen, als ich die Sicherung des Wohnzimmers zum streichen rausgenommen habe. Nun, nach 8 Stunden testen und versuchen habe ich herausgefunden an was es liegt:

Die zugewiesenen Kanäle im Router. Sucht diese Einstellung bei euch und geht von "automatisch" weg hin zu zugewiesenen Kanälen. Welche das sind ist scheinbar egal. Auf einmal klappte alles wieder.

[Thorsten Martin]

Hallo hatte das selbe Problem habe es eventuell geschafft habe in meinem Vodafone Router nur den Namen meines 5ghz Bandes geändert so das ich unterscheiden kann habe die Soundbar mit dem WLAN über die App verbunden und habe dann die Daten über einen Button in der Cloud gespeichert seitdem bleibt sie verbunden im 2.4ghz ist ein Versuch.