am 17-02-2021 02:21 PM
Hallo liebe Community, ich bin seit ein paar Monaten zufriedener Besitzer einer Soundbar HW-Q80R (und eines Qled Q90R). Bislang lief alles perfekt inklusive Dolby Atmos. Nun habe ich seit kurzem Probleme bei Dolby-Atmos-Content von meinem Apple TV 4k (Betriebssystem tvOS 14.4), welches direkt an meiner Soundbar angeschlossen ist. Es klingt, als ob der Dolby Atmos ("Breitleinwand"-) Sound nach einer gewissen Zeit plötzlich in sich zusammenfällt und der Ton für ein paar Sekunden nur mittig und sehr dumpf ausgegeben wird. Nach ein paar Sekunden klingt dann alles wieder normal. Das passiert mehrfach in einem Film oder einer Serie und zwar unabhängig von welcher App der Content stammt. Also sowohl über Netflix als auch über Apple TV +.
Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte? Ist meine Soundbar defekt oder allenfalls das HDMI-Kabel, oder hat Apple mit einem Update etwas falsch gemacht?
Hat mir vielleicht jemand einen Vorschlag, wie man herausfinden könnte, ob das Problem an der Soundbar liegt?
Für eure Vorschläge bin ich euch dankbar!
Stefan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24-02-2021 12:11 PM
Hallo @symX-2 ,
das Verhalten tritt also bei unterschiedlichen Quellen auf? Halte bitte einmal bei der Soundbar im eingeschalteten Zustand die ID Set-Taste gedrückt, bis "INIT" auf dem Display angezeigt wird. Bringt das keine Besserung, kannst du mal das HDMI-Kabel tauschen.
am 24-02-2021 12:11 PM
Hallo @symX-2 ,
das Verhalten tritt also bei unterschiedlichen Quellen auf? Halte bitte einmal bei der Soundbar im eingeschalteten Zustand die ID Set-Taste gedrückt, bis "INIT" auf dem Display angezeigt wird. Bringt das keine Besserung, kannst du mal das HDMI-Kabel tauschen.