Soundbar HW-J450/EN Subwoofer geht nicht

[Maxundjazz]

Hallole, ich habe die Soundbar vor ca.  einem Jahr gekauft, hat auch alles super funktioniert. Seit einiger Zeit geht auf einmal der Subwoofer nicht mehr, blaues und rotes Lämpchen blinkt, aber die Bar ansich funktioniert.

Nachdem ich alles versucht habe bin ich zum Händler und sagte sie möchten mal bitte nachsehen.

Jo, bei uns funktioniert alles, also wieder heim angeschlossen und geht, und nun hat der Subwoofer wieder die Verbindung verloren, also alle Stecker raus und wieder rein, aber nein es geht nicht. Ich weiss jetzt echt nicht mehr weiter. Habe alles mögliche versucht, das in der Bedienungsanleitung steht.

Danke für Hilfe

[Butzefina]

An was für einem TV hängt denn deine Soundbar? 
Wenn sie im Laden an einem anderen Gerät ging, dann würde ich mal vermuten, dass nicht die HW-J450 das Problem ist. 
Haben die denn im Laden die gleichen Kabel wie du oder andere verwendet?

[Helo1511]

Hallo .

Versuch mal einen 

• Power-Reset der Soundbar ,(mind. 15 Sekunden vom Strom trennen und währenddessen die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten)

Vielleicht hilfts.

LG