Samsung soundbar q990b gaat niet meer in eARC

[chris0001]

Zoals de titel al aangeeft, gaat mn soundbar niet meer in eARC mode. Ik heb dit eerder gehad, en toen kon ik door op de qn95b tv de HDMI-eARC mode te switchen van auto naar off en weer naar auto, en dit dan een stuk of 10 keer, de soundbar weer in eARC mode krijgen. Nu lukt me dat niet meer.. Heb de soundbar ook gereset, maar nog steeds geen eARC. Erg vervelend, zeker als je tv EN soundbar beiden van samsung zijn, mag je toch wel verwachten dat alles zonder problemen werkt... Wat kan ik nog doen??

[Dick]

Goedemorgen @chris0001 ,

Dat is niet de bedoeling. Heb je al met een andere HDMI kabel getest?
Er is ook een mogelijkheid om er remote naar te laten kijken -> Hulp op Afstand 
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel eerst op SMART TV’s klikken en daarna naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Dick]

Goedemorgen @chris0001 ,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[chris0001 · Accepted solution]

Ja, ik heb de soundbar nogmaals gereset en opnieuw geinstalleerd en nu heb ik (voorlopig) weer eARC.. De kabel die ik gebruik is een hele goede dus daar ligt t niet aan. Dankje!

[Dick]

Hoi @chris0001 ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Houd het voorlopig even in de gaten.

Fijn weekend!