Samsung Q950T 9.1 Soundbar knackt beim Umschalten

[ccb100]

Hallo,

ich habe seit einem Monat die Q950T Soundbar mit Rear Speakern. Seit neuestem knacken die hinteren (Rear) Speaker
beim Umschalten. Schalte ich die Soundbar aus und wieder ein, geht es meist wieder. Das knacken kommt in unregelmässigen Abständen wieder. Die neueste (alte) Firmware ist drauf. Gibt es irgendwelche Lösungsansätze?
Immerhin kostet das Ding über 1000 € und da würde ich gerne auf so ein Umschaltknacken verzichten. 
Angeschlossen ist die Sounbar an einem LG 75er TV über ARC / HDMDI. Der TV an einem Sky Receiver. 

Tipps / Hinweise wären schön. Würde die Soundbar ungern wieder zurück schicken. 

Gruss,

TK 

[smartin_71]

Hallo @Ccb , ich habe dieses "knacken" auch auf den Rears. Meinst du mit "umschalten" das umschalten auf einen anderen Sender am TV ? Da knackt es bei mir, nicht sehr laut, aber doch hörbar. 

[ccb100]

Ja, beim Umschalten auf anderen TV Sender. Es knackt auch nur von den Rears .

[Sebastian-Leipzig]

Hallo Leute, 

Kann das Problem bestätigen.

Q95T und Soundbar Q950t.

Teilweise ein knacken auf allen Lautsprechern.

Alles aus und wieder an hilft.

Alles komisch..

Vg

[ccb100]

Leider keine Infos von Samsung dazu. Neue Firmware auch nicht in Sicht. Etwas enttäuschend bei dem Preis der Soundbar.

[KoenigOetti]

Gibt's auf dieses Problem denn mittlerweile eine offizielle Antwort von Samsung oder einem fix?

Habe das Problem immernoch und habe schon sämtliche Update-Zyklen durch. 

[Ranegade44]

Gibt es schon was neues oder evtl. nen Tipp? 
Ich hab die Soundbar gestern gekauft und mir ist dieses "Problem" direkt aufgefallen. 

Wenn sich dies in den nächsten 2 Wochen nicht ändert dann geht die Soundbar retoure. 

Gruß

[Sebastian-Leipzig]

Hi Ranegade,

ich hab das Problem tatsächlich schon länger nicht mehr, oder ich habe einfach Glück.

Was ich dir sagen kann, spontan in 2 Wochen wird es keinen Fix geben .

die letzte Firmware stammt von April 2021. (v. 1019.5) . Vielleicht kommt im September, Oktober was neues.

Grüße 

[Ranegade44]

Schön zu hören. 
Ich teste es mal heute Abend ausführlicher, verbinde die Rear ggf. nochmal und so. 

Mal schauen. Wenn alles nichts bringt, dann bringt die Retoure wenigtsens was
Kommend von Bose (Soundbar 700 + 700er Bass Module) wäre erstmal Samsung geschichte für mich.