Haperend beeld - UE65MU8000 - Vervelend

[dknyrulez]

Beste Samsung,

Ik ondervind het zelfde als de overige leden, tijd het kijken van sportuitzendingen is er een haperend beeld bij samsung tv UE65MU8000. Deze tv heb ik aangeschaft in mei 2017 en dit probleem heb ik gemeld bij samsung. De " deskundige" samsung specialist vertelde mij bij de remote controle dat het normaal was bij een tv met een groot scherm. Als ik de reactie lees , problemen bevinden ook op kleinere televisies,  is het kant en klare onzin. Ik ben van mening als je niet weet waar probleem vandaan komt, beter je mond kan houden. Ik heb diverse oplossingen geprobeerd zoals diverse merken CI + modules, maar helaas blijft het probleem aanwezig. Ik zou graag op korte termijn een oplossingen willen zien van Samsung  aangezien mijn garantie binnen paar maanden verloopt.

Ik hoor spoedig van jullie.

Gr,

Mike

[Rohit]

Heb je geprobeerd om met de instellingen te spelen? Bepaalde "verbeter" functies geven vaak problemen.. En je hebt 2 jaar garantie dus je hebt nog zeker 14 maanden garantie!

[dknyrulez]

Ik heb alles al geprobeerd en dus ook aanpassingen van de opties, maar tot heden geen verbetering. Ik snap eigenlijk dan ook niet dat samsung met een oplossing komt.

Het is tenslotte een prijzige tv en je gaat ervanuit dan je geen happeringen ziet. 

[Rohit]

Wat heb je allemaal al geprobeerd? Wat is de software versie van jou tv?

Update:

Internet: http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-kan-ik-de-firmware-of-software-versie-van-mijn-...

Via USB:

http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-v...

Download:

http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_NL&CttFileID=6878776...

[dknyrulez]

Ik heb versie 51... als ik de overige forum leden hoor spreken gaat deze update het probleem niet oplossen

[Rohit]

Je kan het altijd proberen En anders even contact opnemen met de winkelier. Die zijn namelijk het 1e aanspreekpunt.

[dknyrulez]

Ik heb het volgende geprobeerd:

aanpassingen instellingen via jouw opgegeven website

ci + module van smit en quantis geprobeerd

samsung experts via remote laten kijken

geen van bovenstaande acties hebben het probleem opgelost

[Rohit]

Welke aanpassingen van welke site bedoel je precies?

[dknyrulez]

Heb ik al gedaan, maar die verwijzen weer naar samsung. Het is van kastje naar de muur.  Maar moet je gewoon niet eerlijk zijn als samsung zijnde dat het gewoon niet anders is, happerende beelden? 

[dknyrulez]

Rtings.com