Galaxy Buds+ gehen nicht mehr..

[Odin69]

Hallo, mein rechter Galaxy Bud geht nicht mehr. Er wird in der Samsung App komplett grau angezeigt und ist wie als wäre er tod.. Ich habe bereits alle bekannten Tipps aus dem Internet probiert. Vom zurücksetzen bis hin zum entkoppeln, Handy Neustart etc.. Hilft alles nichts. Im Ladecase hat der rechte Bud gestern noch zwischen Rot und grün geblinkt. Nun leuchtet die kleine LED durchgehen Rot. Passieren tut trotzdem nichts. 

Kann mir vielleicht noch jemand einen Tipp geben? 

[Martog]

Mein Tipp wäre, kontaktiere den Support.

[Odin69]

Wegen Austausch oder meinst du, die wissen was besseres?

[Martog]

Sowohl als auch. Wahrscheinlich werden sie dir Lösungsvorschläge geben um darauf zu schließen das er defekt ist und du einen Umtausch vornehmen musst.

[Odin69]

Mhhh okay.. Nervig sowas. 😬

[Martog]

Ja, das ist oft nervig. Gutes gelingen.

[USflatliner]

Versuch mal folgendes. Lösche die Buds in der Wearable App, am besten auch noch in den Bluetooth Einstellungen. Öffne die Ladebox und drücke mit den Fingern gleichzeitig auf die Oberseite beider Buds, bis die Ladeschale zu blinken beginnt. Schließe dann die Ladeschale und warte einen Moment bis dieser Hardreset der Buds beendet ist. Öffne die Ladeschale und versuche eine neue Kopplung mit der Wearable App herzustellen.

https://youtu.be/wvx7VrKK1cY