Festplattenrecorder Samsung BD-H8909S reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung

[Axel1978]

Hallo Fabian,

mein Festplattenrecorder Samsung BD-H8909S reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung, wenn ich fernsehen will. Nutzung von Apps und abspielen von DVDs ist möglich, wenn man schnell genug ist. An der Fernbedienung liegt es also nicht. Wenn man das Gerät hat man ca. 20-30 Sekunden Zeit, in der man noch per Fernbedienung Kanäle wechseln kann o.ä. Nach dieser ZEit hängt sich das Gerät auf, Fernsehprogramm läuft einige Minuten weiter, Fernbedienung reagiert nicht mehr und irgendwann schaltet sich der Samsung BD-H8909S von selbst ab.

Ist dieses Problem bekannt und gelöst? Kann ich das oben genannte Onlineformular nutzen und das Gerät einschicken?

Grüße,

Axel

[Butzefina]

@Axel1978  Das ist nicht das hier beschrieben Bootloop Problem - daher solltest ru für dein Anliegen einen eigenen Thread aufmachen.

[FabianD]

Hallo @Axel1978 ,

ich habe für deinen Beitrag einen eigenen Thread erstellt, da es hier nicht um das Bootloop-Issue geht. Nutze daher auch nicht das Online-Formular, um das Gerät einzusenden. 

Hast du denn die Batterien an der Fernbedienung mal gewechselt? So kannst du komplett auschließen, dass es nicht doch an der Fernbedienung liegt. 

Als zweiten Schritt kannst du über den Speichergerätemanager (Menü > System > Gerätespeichermanager) die Option "Gerät prüfen" auswählen. 

Wird hier nicht gefunden, solltest du das Gerät unter "Menü > Unterstützung > Zurück" zurücksetzen. Hierbei werden alle Einstellungen, mit Ausnahme der Netzwerk- und App Diensteinstellungen, auf die
Voreinstellungswerte zurückgesetzt. Die voreingestellte PIN lautet 0000.