beeld en geluid niet synchroom

[MarcT2]

Hallo,

Ik heb recent een TV OLED  55S93C en soundbar HW-Q800C gekocht maar het beeld en geluid lopen niet synchroom. Dit valt met name bij Nederlands gesproken programma's op als talkshows. Netflix lijkt het wel goed te doen.

Aansluiting loopt via ziggo box, vorige TV (Samsung) en Bose soundsystem hadden het probleem niet.

[Ajay-A]

Hallo @MarcT2,

Bedankt voor jouw bericht. Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay