Amino Kamai 7x

[Nicole_E]

Beste mensen,

Ik heb sinds een paar maanden een Amino Kamai 7x van Caiway en die wordt niet ondersteund door mijn Samsung Qled. Ook niet bij de extra opties. Hetzelfde probleem eigenlijk als een eerdere post hier omtrent de Amini Aria 7x. Is er enig zicht op wanneer Samsung deze ontvanger zal gaan ondersteunen?

Bedankt! Nicole

[BruceH]

Hey @Nicole_E,

Had je dit al geprobeerd? 

Ga naar de instellingen van 'Instellen universele afstandsbediening' en volg de stappen tot je een Provider moet ingeven. Voer daar 'Entone' in en probeer het uit. 

[Nicole_E]

Maar ik heb geen Entone kamai, ik heb een amino kamai. Die is blijkbaar zo nieuw dat hij nog niet eens op de Caiway website staat. Dus dat gaan dan toch niet werken? is niet hetzelfde apparaat en ik meen zelfs dat ik dat ook al had geprobeerd, in de hoop dat het misschien hetzelfde besturingssysteem was of zo. 

[BruceH]

Kijk eens naar dit topic, daar is het wel iemand gelukt: https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Video/Amino-Aria-7X-aan-afstandsbediening-koppelen/td-p/14...

[Nicole_E]

Hoi

Dat klopt die had ik ook gelezen maar die gaat of the Amino 7x en niet de Kamai. Is echt een andere. En, omdat ik die post had gelezen, had ik dus ook de Amino 6 optie geprobeerd en dat doet hij ook niet. Helaas.

[BruceH]

Dan durf ik ook niet te zeggen hoe je dit het beste kunt aanpakken. Wellicht dat het wel mogelijk is, maar de stappen hiervoor zijn inderdaad niet beschikbaar. 

Kan Caiway je hier wellicht aan helpen?

[Nicole_E]

Hoi

OK bedankt voor de moeite. En nee, Caiway legt natuurlijk de bal bij Samsung en dat op een zeker moment de ontvanger wel ondersteund zal worden. Maar daar heb ik natuurlijk niet zoveel aan want de vorige ontvanger deed het perfect met mijn blue ray/thuisbioscoop en de Samsung TV.  Ging allemaal perfect en makkelijk en nu loop ik te hannesen. Misschien een algemene vraag, mocht je dit weten, hoe vaak doet Samsung over het algemeen updates voor ondersteuning nieuw op de markt gekomen ontvangers?

Bedankt, Nicole

[BruceH]

Dat durf ik niet te zeggen. Er dient een melding gemaakt te worden vanuit Amino dat er een nieuwe versie beschikbaar is, waarna we een update kunnen ontwikkelen.

[Nicole_E]

Ok super dank je wel. Dan ga ik Amino aanschrijven 🙂 

[BruceH]

Succes! Houd je ons op de hoogte?