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Sujet d’origine :

telecommande barre de son hw-j450 ne fonctionne pas

(Sujet créé le : 06-12-2020 04:02 PM)
2799 Visites
David0703
Apprentice
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bonjour,

 

J'ai un problème depuis ce matin, la télécommande de la barre de son HW-J450 ne fonctionne plus. 

Il y a bien le faisceau infra rouge mais ne se passe sur la barre de son.

Jai essayer de débranché la BDS puis la rebrancher mais pas d'évolution.

 

Pouvez vous m'aider svp

 

merci d'avance

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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
AdelineL
MegaStar
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@David0703 , je vous propose de vous procurer une autre télécommande pour votre barre de son, parce que'elle semble évidemment défectueuse. Après le changement des piles et la réinitialisation de la barre de son, il n y a plus rien à faire pour cette télécommande. La référence d'origine de cette télécommande est AH59-02692E.
 
Je reste disponible, si besoin.
 

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5 Réponses
AdelineL
MegaStar
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté @David0703 .

 

Je viens de lire votre message.

 

Tout d'abord, je vous recommande de vérifier les batteries de la télécommande. Il est possible qu'elles soit faibles, même si elles fonctionnent.

 

Ensuite, je vous recommande un reset électrique de votre barre de son :

 

  1. Débranchez votre barre de son du réseau électrique.
  2. Débranchez tous les appareils reliés à votre barre de son.
  3. Appuyez sur le bouton « Arrêt » de votre télécommande, devant la barre de son, pendant 15-20 secondes.
  4. Rebranchez la barre de son et réessayez son fonctionnement.
 
Si le problème persiste, faites une réinitialisation. Eteignez l'appareil puis maintenez le bouton ( Lecture/Pause ) de la
télécommande enfoncé pendant plus de 5 secondes. « INIT » (INITIALISATION) apparaît à l'écran et l'appareil est mis hors tension.
 
Je reste dans le coin.
 

 

 

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David0703
Apprentice
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Bonjour,

J'ai changé la pile et essayer vos méthodes mais rien ne fonctionne. On dirait que la télécommande n'est pas reconnu.

 

Avez vous d'autres solutions??

 

Merci d'avance cordialement

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AdelineL
MegaStar
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Bonjour @David0703 .

 

Merci pour ces précisions.

 

Je vais me renseigner auprès de l'équipe dédiée et je reviendrai vers vous avec une réponse.

 

A bientôt.

 

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Solution
AdelineL
MegaStar
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@David0703 , je vous propose de vous procurer une autre télécommande pour votre barre de son, parce que'elle semble évidemment défectueuse. Après le changement des piles et la réinitialisation de la barre de son, il n y a plus rien à faire pour cette télécommande. La référence d'origine de cette télécommande est AH59-02692E.
 
Je reste disponible, si besoin.
 

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David0703
Apprentice
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Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

Je vais donc commander une nouvelle télécommande et je verrais ce que ça donne.

Merci bien 

Cordialement