Soundbar K450- kseries - mise en MUTE automatiquement

[PhilippeVettese]

Bonjour,

la barre de son se met en MUTE automatiquement au bout de quelques secondes lorsque j'utilise le volume de la  télécommande. Pile changée et nettoyage des connecteurs ok. Pas de souci si je débranche, rallume et ne touche pas à la télécommande..... Un conseil (mis à  part changer de télécommande 🙂 ) ?

Merci pour votre aide.

Philippe V.

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @PhilippeVettese !

Je viens de lire votre message et on va trouver une solution ensemble 😊.

Avez-vous la possibilité de contrôler la barre de son avec un autre télécommande ?

Cela va nous permettre de savoir si le problème est causé par la télécommande ou par la barre de son.

J'attends votre retour.

Belle journée 🌞

[Gui4985]

Bonjour je rencontre le même problème que Philippe, est ce qu une solution a été trouvée ?

guillaume