Problème Son HDMI ARC barre de son et tv samsung

[Guibib]

Bonjour, 

Je possède un barre de son Samsung Q950t et d’une tv Q85q60a. A chaque fois que j’allume ma tv un message s’affiche me disant que mon periferique Audio est connecté à un port hdmi qui ne prend pas en charge l’arc, alors qu’il est bien connecté sur l’hdmi 2. J’ai même  changé le câble et c’est toujours pareil. Sauriez vous m’aider ?

Bonne journée 

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour

Avez-vous plusieurs prises hdmi? En testant sur une autre...

[Guibib]

Bonjour, oui mais un seul est en arc… et c’est le numéro 2 celui sur lequel est déjà branchée la barre de son. 

[chbjd]

Bonjour,

Est-ce que le câble HDMI est également bien connecté au port Arc sur la soundbar ?

Bien cordialement,
Christophe

[Guibib]

Bonjour, oui il est bien sur le port arc de la barre de son et Idem sur la tv. J’ai réinitialiser la barre de son et la tv. Aucun soucis pendant 2 jours et ça recommence. Le message d’erreur s’affiche, le son se coup revient… moi qui ai acheté tv+ barre de son de la même marque justement pour être certain de la compatibilité, je suis dégouté. Si vous avez des idées à me donner pour régler ce problème je suis preneur 

bonne soirée 

[Obelix23]

Meme probleme. Pas de solution apportée par samsung

cela va etre compliqué
Bon week end

[denis37]

même problème pour moi ( q950 T et TV neoqled ) et aucune solution pour l'instant, la barre se connecte même plutôt d'elle même en wifi ?