Lecture impossible sur UBD-M9500

[Kronos666]

Bonjour,

J'ai un problème sur mon lecteur blu-ray UBD-M9500 région B, j'arrive à lire TOUT mes blu-ray, 4k ou non, région B ou toute région à l'exception d'un seul : "Batman : Gotham by Gaslight" acheté ici : https://www.amazon.fr/gp/product/B077T8595L/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Impossibilité de lire ce blu-ray, il est ejecté après trente secondes de chargement et n'affiche jamais le blu-ray, qu'un message de lecture impossible standard...

J'ai essayé ce blu-ray sur un autre lecteur, un Pioneer agé de 5 ans, et aucun problème, le blu-ray est lu instantannément et sans problème...

Mon lecteur semble fonctionne néanmoins avec tout les autres blu-ray que j'ai ( et j'en ai pas mal )mais avec celui-là il ne veut pas, problème de protection anti-copie peut être...

Suis-je le seul à avoir ce problème ? Une solution ?

J'ai peur que faire échanger mon lecteur ne résolve pas mon problème, alors si quelqu'un à ce blu-ray et ce même lecteur, et que ça marche, merci de le signaler

Merci de votre attention.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Kronos666

Une solution non, malheureusement je n'en ai pas. 

Je n'arrive pas à accéder à votre lien , essayez de comparer la fiche technique de celui ci avec les autres, il doit y avoir quelque chose qui bloque. 

Au départ j'aurais dit un soucis de zone. 

Édit ça y est j'ai réussi à ouvrir le lien, dans les avis pas de commentaire sur leur lecteurs , si vous alliez poser une question concernant le lecteur de chaque utilisateur. 

[Kronos666]

Bonjour @rosnysbois,
J'ai déjà fait des comparaisons, et non rien de particulier avec ce blu-ray...
J'ai demandé un remplacement du blu-ray en question par amazon, je ne l'ai pas encore reçu, je vais voir si ça résout le problème et donc si c'était le blu-ray qui était défectueux tout en restant fonctionnel sur des lecteurs plus anciens...
On verra...
Merci en tout cas

[Anonymous User]

Bonjour @Kronos666,

Le Blu-Ray de Batman étant le seul à ne pas pouvoir être lu, je pense qu'il n'est pas utile de changer de lecteur, bien que je comprenne que ce soit frustrant de ne pas pouvoir visionner ce si bon film 🙂 

Y a-t-il une indication sur la jaquette ou sur le disque lui-même indiquant sa compatibilité avec une ou plusieurs zones ? 

Avez-vous la possibilité de tester votre disque sur le même lecteur que vous chez un revendeur proche de chez vous, afin de s'assurer que ça ne vient pas d'un dysfonctionnement de votre lecteur mais bien de ce modèle ? 

Si un personne de votre entourage à exactement le même disque, une tentative de visionnage sur votre lecteur Blu-Ray pourrait aussi vous éclairer.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée 😉

[Kronos666]

Bonjour FranckRidel,
Non, le blu-ray est "Toute région" du coup il n'a pas d'indication de région, comme la plupart des blu-ray DC récent, comme Wonder Woman le film et Batman versus Superman qui fonctionne très bien sur mon lecteur (même en 4k pour Wonder Woman)
Le problème n'est pas lié a la compatibilité de zone vu que mon lecteur Pioneer à la même zone que mon lecteur Samsung et le Pioneer peut lire le blu-ray mais pas le samsung... (seul différence, le samsung est "Smart" donc proche d'un PC alors que le pioneer est un simple lecteur, du coup la protection anti-copie doit empêcher le lecteur samsung de faire son travail...)

J'ai reçu ce midi le blu-ray de remplacement de "Batman : Gotham by Gaslight" et le problème reste le même, il ne peut pas être lu sur mon UBD-M9500 région B mais peut l'être sur mon vieux pioneer région B aussi...

Je doute fortement que le problème ne vienne de mon lecteur blu-ray puisqu'il peut lire n'importe quel blu-ray SAUF ce blu-ray là ( et pas un problème du blu-ray vu que j'ai testé avec deux blu-ray différents du même films) Le problème vient certainement du logiciel Samsung qui n'est pas à jour pour ce protocole anti-copie spécifique... 😞
(et l'essaie en magasin ne m'enchante guère, c'est loin 😞 40 min en voiture pour ça 😞 )

Le véritable problème c'est que désormais, à chaque achat de blu-ray, je douterais toujours que mon lecteur à 400€ puisse le lire... C'est un peu énervant 😞

Bonne journée

[Anonymous User · Accepted solution]

Merci pour cette réponse très complète. 

Selon vos indications, il y a fort à parier pour que ce soit effectivement un problème de DRM, souci qui va devenir de plus en plus présent. Les ayants-droits du cinéma sont de plus en plus offensifs, les constructeurs, sites Web et chaînes TNT doivent se soumettre à ces règles (Ce n'est pas dans leur intérêt de restreindre les utilisateurs, bien au contraire). De fait, il faut passer par une alternative afin de contourner ces DRM. Plusieurs solutions sont disponibles via une recherche Google ou sur YouTube.

N'hésitez pas à nous faire un retour si vous trouvez une solution convenable, ça pourra être utile 😉 

[Poluxamort]

Bonjour,

Ca peut aussi être un dysfonctionnement du lecteur comme cela arrive parfois et cela quelque soit la marque et le modèle.

Il est connu que certains bluray ne passe pas ou mal sur tel ou tel lecteur (un exemple concernant LG, histoire de ne pas stigmatiser de manière systématique Samsung : Dunkerque en 4K de Nolan, sur le UBK90, provoque parfois un reboot du lecteur).

C'est en général résolu par une mise à jour du firwmare, quand le constructeur prend le problème au sérieux et quand, bien sûr, il est au courant du problème.

[stlen]

Bonjour,

J'ai le même problème avec le blu-ray Hellboy (https://www.dvdfr.com/dvd/f166428-hellboy.html ) édité par Metropolitan. Ejection immédiate avec message indiquant que le disque ne correspond pas aux spécifications. Mon lecteur est bien zone B comme le disque.

Ce disque est lu parfaitement sur mon ancien lecteur Sony (non 4K) ainsi que sur mon ordinateur avec Power DVD.

Comme le lecteur est toujours sous garantie, je l'ai porté à réparer. La carte mère a été remplacée mais cela n'a pas résolu le problème.

J'ai aussi tenté de contacter le support de Samsung par téléphone mais la personne était incapable de m'aider et ne comprenait pas mon problème. J'ai aussi essayé par Messenger sans succès. Comme si Samsung n'avait pas de support technique compétant.

De plus, la dernière mise à jour disponible est la vesrsion 1111.4 du 6 août 2018, soit il y a plus d'un an !

Samsung aurait-il abandonné le suivi et support des lecteurs blu ray, surtout qu'ils ont arrêté la commercialisation des lecteurs DVD et blu-ray.

Ce n'est pas le seul problmème avec ce lecteur :

- La sortie audio est réglée sur "Bitstream". Malgré cela, le lecteur envoie de temps en temps le son en PCM à l'amplificateur. Je dois alors modifier le réglage pour que cela fonctionne.

- Les sous-titres des DVD se désynchronisent sur certains disques

C'est inadmissible de proposer un lecteurs ne fonctionnant pas correctement et de ne plus en assurer le suivi.

Stéphane