Bonjour,
Suite de mon problème ou alexa me met des sons 3D. Alors j'ai contacter le service client amazon avec spécialiste alexa, et il me dise que alexa choisi le meilleur son disponible et que certains son ne sons pas compactible HD avec cette barre de son samsung 😞 Alors que quand je passe avec l'appli amazon music, les musics sont bien lisible en HD/UHD. Avec l'appli amazon je peux cocher une option qui empêche de lire des contenu 3D. Avec l'appli amazon aucun problème. Si je passe seulement par alexa, et ben elle va chercher automatiquement le son 3D!! Impossible de lui dire de ne pas le faire! vraiment nul l'appli alexa. Pourtant elle va bien chercher mes infos amazon musics! Donc devrait voir que l'option non 3D est coché. Mais non!
Quelques d'autres peux me confirmer que le son 3D est beaucoup plus faible qu'un HD sur la barre samsung hw 995D?
Coté samsung pouvez vous rendre compatible les sons HD avec Alexa s'il vous plait?
le service Alexa confirme que certains sons ne sont pas compatible avec le HD. Je leur ai dit ce n'est pas possible j'arrive à lire le même titre en HD ou 3D avec la barre. Mais bon il me dise que Alexa n'a pas tous les sons compatibles avec le HD sur cette barre. GRRRR.
C'est vraiment soulant de devoir changer le volume sonore à chaque chansons.
Personne d'autre n'a le problème?
