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Sujet d’origine :

Ecran noir par intermittence

(Sujet créé le : 13-04-2021 11:18 AM)
14413 Visites
clement19240
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Bonjour je voudrais savoir j'ai un ecran noir de 2 secondes quand je joue a la ps5 de temps en temps
Sa me la jamais fait avant avec la ps4
J'ai une télé samsung 4k ultra HD et sa me le fait que sur cette source là la console
Est ce le câble hdmi ?
Un réglage tv ?
Réglage console pourtant tout est par défaut en automatique..
Merci de me répondre

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
AngeloI
SuperStar
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Ré-Bonjour @clement19240 !

Merci beaucoup pour l'information fournie 😊.

J'ai fait des recherches supplémentaires et je vous invite à essayer une manipulation sur votre console de jeux pour voir si cela peut résoudre l'anomalie que vous rencontrez.

Sur votre PS5 👉

Paramètres > Son et écran > Paramètre de sortie vidéo > Réglez la résolution  en 2160p YUV420.

N'hésitez pas à me faire votre retour.

Bonne journée 🌞

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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18 Réponses
AngeloI
SuperStar
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté @clement19240 !

Je viens de lire votre message et on va trouver une explication pour ce phénomène ensemble 😊.

Pour vous aider au mieux, je vous prie de me communiquer le code modèle de votre téléviseur.

Pour ce faire 👉

Paramètres > Assistance > À propos de cette TV.

J'attends votre retour.

Belle journée 🌞

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clement19240
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Bonjour
Voilà le code modèle : UE55MU6205
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Solution
AngeloI
SuperStar
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Ré-Bonjour @clement19240 !

Merci beaucoup pour l'information fournie 😊.

J'ai fait des recherches supplémentaires et je vous invite à essayer une manipulation sur votre console de jeux pour voir si cela peut résoudre l'anomalie que vous rencontrez.

Sur votre PS5 👉

Paramètres > Son et écran > Paramètre de sortie vidéo > Réglez la résolution  en 2160p YUV420.

N'hésitez pas à me faire votre retour.

Bonne journée 🌞

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clement19240
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D'accord merci
clement19240
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Bonjour Angelol
Ya du mieux..
J'ai changer la définition en 2160 et j'ai changé mon cable Hdmi j'ai mis celui de la ps5
Sa me la refait tout juste la une seule fois depuis le 14/04
AngeloI
SuperStar
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Bonjour @clement19240 !

Je suis ravi d'entendre cela 😀.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté. Je suis là pour vous aider.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous 🌞

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clement19240
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Bonjour angelol
Comme je vous est dit sa me la refait qu'une seul fois ya til autre chose à faire
Avez vous une idée ?
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AngeloI
SuperStar
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Ré-Bonjour @clement19240 !

Pour le moment, je vous prie d’attendre et d’observer si la situation va se reproduire. 

Si vous constatez que l’anomalie revienne et persiste, je vous conseille de nous recontacter 😉. 

Bien à vous 🌞

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clement19240
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D'accord merci