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Sujet d’origine :

CONNECTION WIFI BARRE DE SON Q90

(Sujet créé le : 09-11-2020 09:55 PM)
684 Visites
ML491
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Hello

 

Je ne parviens pas a connecter ma barre de son Samsung 90 en WIFI 5 GHZ avec mon télé QLED (QE49Q7F)

 

Ils sont sur la même bande passante mais pas moyen d'avoir le son en wifi de la TV !!

 

Quelqu'un a déjà eu ce problème

 

merci

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5 Réponses
CosminaS
MegaStar
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté  @ML491 🙂

 

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

 

Je reste à votre disposition.

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CosminaS
MegaStar
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Bonjour @ML491  ,

 

Merci pour votre patience. Je viens de recevoir une réponse de la part de nos experts TV. 🙂

 

Je vous invite à faire la connexion wi-fi en suivant les indications dans les PDF suivants:
 
 
 
Si le souci persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une nouvelle prise en charge.

 

Je reste à votre disposition. 

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ML491
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Bonsoir 

 

la barre de son et la TV sont bien sûr le même réseau wifi 5Ghz de ma live box 

 

je les vois connectés mais aucun son ne sort en wifi !

 

merci de revoir une autre piste 

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ML491
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 Bonjour 

 

toujours pas de solution pour connecter au wifi 5Ghz !!

 

tres frustrant pour une barre de son à 1000€ !!

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EPV1970
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Bonsoir 

Chez Orange, le décodeur tv ne se connecte que sur du 5ghz !

Hors la barre de son, elle, ne se connecte que sur du 2,4ghz.

Donc il faut connecter sa tv avec l’application Orange sans passer par le décodeur.

tv connectée en 2,4ghz barre de son en 2,4ghz et l’affaire est dans le sac. 
Par contre le wifi en 2,4ghz n’est pas ce qu’il y a de plus pertinent !

Donc à vous de voir mais sachez qu’en Bluetooth vous pouvez aussi avoir le DTS 

Bonne soirée 

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