Barre de son HW-T420

[Members_0FUkFMQ]

Bonjour, je viens d'acheter une barre de son HW-T420.

La barre de son fonctionne correctement en Bluetooth  (bien que le son ne soit pas fort (moins qu'avec les hauts parleur de la TV). Par contre le woofer n'émet aucun son. ila été branché sur la barre de son et le son du woofer est au maximum

Comment puis-je résoudre le problème?

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour

Il y aurait pas un mauvais paramètre de configuration du son sur la télé ?

[AngeloI]

Bonjour @Members_0FUkFMQ !

Je vous félicite pour votre achat.

@Niko_ArchiDrone Merci pour votre intervention.

@Members_0FUkFMQ Je vous invite à consulter le manuel d'utilisation de votre barre de son, à la page FRA 5, ici.

Tenez-nous au courant.

Belle après-midi 🌞

[Members_0FUkFMQ]

Merci de votre réponse, mais le caisson est correctement connecté. le haut parleur du caisson, vibre mais ne produit aucun son

[AngeloI · Accepted solution]

Bonjour @Members_0FUkFMQ !

Je suis navré que le problème est toujours là 😔.

Je vous propose de refaire la connexion Bluetooth entre votre barre de son et votre téléviseur en suivant les consignes qui se trouvent à la page FRA 7 du manuel d'utilisation, ici.

Si le souci persiste, je vous invite à connecter la barre de son à votre téléviseur en utilisant un câble optique. Pour ce faire, suivez les manipulations présentées à la page FRA 6, ici.

Je reste disponible.

Belle journée 🌞