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Sujet d’origine :

AirPlay connection impossible

(Sujet créé le : lundi)
61 Visites
Popo6
Student
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Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’une barre de son HW Q995F tout marche à la perfection sauf AirPlay connexion impossible…….. malgré vérification du wifi et reset de la barre de son.

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6 Réponses
Multima
Mastermind
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Coucou jai le même soucis
Antorone
Troubleshooter
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Avec un iPhone ?
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Popo6
Student
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Bonsoir oui avec un iPhone iOS 18,5 et iPad os17.7.8

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Popo6
Student
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Bon…… je pense qu’il faudra attendre la prochaine version de la barre de son 

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Kyali_K
Moderator
Moderator
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Bonsoir à tous,

J'espère que vous allez bien !

@Popo6, bienvenue sur la Communauté Samsung France.

Selon le manuel d'utilisation de la barre de son HW-Q995F/XE, voici les prérequis pour pouvoir effectuer une connexion via AirPlay :

Kyali_K_0-1749057294336.png

➡️ Un message d'échec ou d'erreur s'affiche-t-il lors de la tentative de connexion ? Si oui, quel est ce message ?

➡️ La barre de son et vos appareils mobiles Apple sont-ils connectés au même réseau ?

➡️ Etes-vous en France ?

➡️ Avez-vous installer l'application SmartThings sur votre iPhone ou votre iPad pour y ajouter la barre de son ?

Je vous invite à vérifier si les conditions demandées sont remplies.

Je reste disponible.

Bonne soirée.

 

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Popo6
Student
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Bonjour, oui tout les les pré requis ont été effectués. 
et oui je suis en France. 
IMG_5778.jpeg

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