Blu-ray no entra a youtube BD-E5400/ZA

[LuisEGonLop-82]

no entra a youtube, ya puse todo de fault (fabrica), y la red tambien, quise actualizar sorfware y dice que todo esta actualizado, solo tengo problemas conesa aplicacion

a netflix si puede entrar y las peliculas se reproducen normalmente, ayuda porfavor 

[LanderC]

Hola, @LuisEGonLop-82:

¿Has restablecido la plataforma de aplicaciones?

[LuisEGonLop-82]

restaure todo de fabrica solamente, eso que me comenta en que parte lo encuentro ?

lei en algunas paginas que ya no se podria hacer nada porque youtube ya funciona con otra plataforma no se si sea verdad

[LanderC]

¿Has contactado con el desarrollador de la aplicación para verificar la compatibilidad?

[LuisEGonLop-82]

no lo he contactado, pero en donde lo puedo contactar?????

[LanderC]

Puedes acceder su página web y desde la sección de contacto.

[juansebas789]

 este es mi blu ray bd-e5300

algo asi se queda el youtube

 

[Carloslg]

Hola!
Intenta restablecer la platafora. Si persiste, reinicia router y desenchufa el reproductor de la red eléctrica durante unos minutos. Además, te recomiendo que restablezcas los valores de la plataforma Smart Hub.

Para hacerlo, entra, por favor, en: “Menú / Funciones Smart / Restablecer”.

Te pasa solo con youtube o con todas las apps?
Espero haberte ayudado.
Un saludo

[juansebas789]

hola sigue igual solo pasa con youtube

[Decepcionado99]

Restablecelo a modo de fábrica.Las actualizaciones son penosas en Android y más en lo q llevan su sistema operativo de samsung tizen.