Barra sonido Samsung se enciende sola

[Cobreti]

Buenas hace una semana o así he comprado una barra modelo HW-Q950A y cuando enciendo la tele Samsung modelo UE65MU6445 la barra se enciende sola,la tengo conectada vía cable optical a la tele y vía HDMI a un reproductor.tengo que desconectar algo o la barra esta rota?gracias y un saludo

[Juanan54]

Tengo una barra de sonido y tele Samsung 

Cuando apago la tele y la barra 

Se enciende sola.. Me podría decir alguien por que

[LanderC]

Hola, @Juanan54:

¿Nos facilitas los modelos, por favor? ¿Cuál se enciende? ¿Cómo realizas la conexión?

[Juanan54]

Hola

El modelo es Samsung HW R 450/ZF

La conexión a la red eléctrica 

Y a la televisión por cable óptico 

[LanderC]

Gracias, @Juanan54 . ¿El televisor es también Samsung? Si así es, ¿nos facilitas también el modelo?

[Juanan54]

Perdón ..que no lo había puesto 

Barra de sonido Samsung  HW-R450/ZF

Televisión Samsung

Les 55"  UE55NU7023KXXH

[LanderC · Accepted solution]

Comprueba que el encendido con el dispositivo móvil esté deshabilitado:

Home / Configuración / General / Red / Configuración para expertos / Encender TV con dispositivo móvil

Si persiste, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto.

Saludos,

[Juanan54]

Hola... 

Muchas gracias. 

Lo intentaré 

Un saludo 

[Juanan54]

Perdón  . .. 

Estoy de viaje 

En cuanto llegue a casa la semana que viene lo pruebo .. 

Gracias 

[LanderC]

Entendemos, quedamos a la espera.

Esperamos que disfrutes del viaje.

Saludos, @Juanan54