Barra de Sonido Samsung HW-T550

[MarcSoc]

La barra de sonido se baja el volumen a cero, como si el boton del mando estuviera bloqueado, pero sin pilas en el mando continua ocurriendo. Pasa con la entrada digital y con el Bluetooth, con USB y HDMI no lo he probado.

He mantenido el boton play/pausa para reinicializar pero continua igual.

A alguien le ha pasado? Lo has podido solucionar?

Gracias por adelantado.

Marc

[Trokko · Accepted solution]

Buenos dias.
En el siguiente enlace puedes intentar utilizar el soporte de Chat con personal especializado de Samsung.
https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/

[didi011]

Hola buenas tardes, tengo una barra de sonido t420 desde hace un y perfecta lo que me sucede esque se me baja el sonido solo y nose como puedo solucionarlo. Agradecería su respuesta un saludo.

[Ventor]

Hola, restablezca la barra, pulsando botones volumen (+) y volumen (-), hasta que aparezca INIT.
Usa la siguiente guía para actualizar el firmware de la barra de sonido. Un saludo

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-soundbar/

[piecito01]

He conectado la.barra de sonido MW N300 a tv Q60B y se sube solo el volumen, solo cuando está conectada la barra, me pueden ayudar?

[LanderC]

Hola, @piecito01:

¿Has probado con otro cable y conexión?

[Gmonterrosa1]

Hola buenas tengo una barra de sonido Samsung HW-T400 nueva, pero me presento una falla a los pocos días, cuando subo el volumen (ejemplo) a nivel 30 a los segundos se baja automáticamente a nivel 14 automaticamente, si lo bajo a (ejemplo) nivel 8 se sube automáticamente a nivel 14 siempre al mismo nivel no sé por qué, que puedo hacer? Ayuda por favor.

[Ventor]

@Gmonterrosa1 ,hola,primero,intenta resetear la barra manteniendo presionados los botones de volumen+ y -por unos segundos.

Es recomendable tener el firmware actualizado.Podrias hacerlo siguiendo esta guia:https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-soundbar/

O tambien a traves de Smart Things.Instala la app Smart things en tu telefono,empareja la barra y comprueba disponibilidad de  un firmware mas actual.Un saludo

[ViperDiaz]

Una pregunta chorra, Gmonterrosa, es después de ponerlo en Mute?? Hay dispositivos con memoria... lo digo por la casualidad de que sea el mismo valor en ambos casos.

[Gmonterrosa1]

No sin ponerla en mute de la nada empezó el problema.