Subwoofer della soundbar HW R550

[GZalum]

Buongiorno, non si collega più il sub con la soundbar e la luce blu è sempre lampeggiante. Cosa posso fare? Grazie mille.

[Virginia_G]

Ciao GZalun, ti do il benvenuto in Community!

Possiedi dunque la Soundbar HW-R550 2.1Ch?

La soundbar presenta qualche messaggio di errore?

Hai già provato ad eseguire un reste del prodotto, scollegandola dall'alimentazione e ricollegandola?

Potresti provare ad eseguire successivamente, la procedura d'inizializzazione?

Dovrai tenere premuto il tasto del telecomando per 5 secondi. “INIT” comparirà sul display, quindi la
Soundbar si spegnerà.

Se anche questa procedura non desse l'esito sperato, si renderà necessario far analizzare il malfunzionamento da un nostro tecnico specializzato.

In questo caso, per poterti fornire i riferimenti del centro a te più vicino, mi occorrerà conoscere il CAP del tuo comune. 

Fammi sapere!

Ciao!

[GZalum]

Grazie mille per la sua risposta, ho provato più volte ma non si connette più. A questo punto la porterò al centro Samsung di Pisa. Grazie ancora.

[Virginia_G]

Ciao GZalum,

potrai far riferimento al seguente centro di assistenza:

Tienimi aggiornata!

Ciao,

[GZalum]

Grazie mille ancora e complimenti per il servizio!