Sound bar HW A450/ZT

[Beppe77]

Ho appena acquistato la soundbar HW A450 appena collegata alla prima accensione tutto ok...dopo 10 minuti il telecomando non permette più di modificare la modalità sound mode e non funziona neanche il tasto delle impostazioni....ho provato leggendo i suggerimenti a scaricare il fw e provare a installarlo ma appena inserita la chiavetta USB non succede nulla..appare stop sul display...un aiuto?

PS. Ho collegato la barra con l'ingresso ottico...

E per resettarlo come si fa?

Ringrazio anticipatamente 

[Andrea_C1]

Ciao @Beppe77,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Tale situazione si presenta utilizzando il telecomando del TV? Se così fosse, hai provato a utilizzare il telecomando della Soundbar?

La soundbar è collegata a un TV Samsung? 

Ad ogni modo per poter ripristinare la Soundbar, procedi in questo modo:

Mentre la soundbar si trova in stand-by, tieni premuto il tasto Play/Stop dal telecomando per 5 secondi circa. Successivamente nel display comparirà il messaggio "INIT" che ti indicherà il ripristino del prodotto.

Puoi trovare maggiori dettagli sul manuale:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202104/20210422172924115/HW-A450_EN_FullManual_00_L17_...

Rimango a disposizione.

A presto!