in data 26-09-2023 08:07 PM
Buonasera. Dopo 9 mesi di utilizzo sto avendo problemi con il subwoofer che non si accoppia più alla soundbar. Prima luce rossa fissa. Poi, dopo aver premuto il pulsante link resta sempre il led blu lampeggiante. Ho fatto tutte le prove descritte sul manuale ma non riesco a farli riconnettere. Aiuto! Grazie
in data 27-09-2023 09:16 AM
Ciao GiovanniSanniol
La procedura da effettuare in caso di mancato collegamento del subwoofer all'unità principale è la seguente:
Se hai già seguito questa procedura senza successo, ti suggerisco di effettuare un reset della soundbar, così da reinizializzarla. Con la soundbar accesa, premi e tieni premuti i pulsante + e - del volume sul pannello superiore per 5 secondi. Il display mostrerà la voce “INIT” e la soundbar verrà spenta.
Al riavvio, riprova la procedura di connessione manuale del subwoofer.
Se non va a buon fine, sarà necessario sottoporre la soundbar ad una perizia da parte di un tecnico. Se vuoi fornirmi il tuo CAP o la tua città, sarà mia cura indicarti i riferimenti del Centro Assistenza Samsung più vicino. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!