Problema soundbar hw-k450

[vale81]

Ciao a tutti da ieri ho un problema con la mia soundbar. Senza motivo ha iniziato a cambiare la sorgente da cui prendere l'audio e una volta iniziato fa scorrere tutte le sorgenti di seguito. Ho provato a fare l aggiornamento del firmware ma non riesco. Prima era attaccata alla tv con il cavo ottico, ho provato con hdmi ma non cambia nulla. 😥 aiuto è pure scaduta la garanzia 

[Cornelia_L]

Ciao vale81,

hai già provato a verificare se l'anomalia si manifesta anche dopo aver rimosso le batterie dal telecomando? Se il problema fosse dovuto ad un guasto del tasto dedicato, togliendo la batterie non dovrebbe presentarsi.

Se il problema persiste posso suggerirti di scollegare per qualche minuto la spina dell'alimentazione in modo da effettuare un reset elettrico.

Facci sapere l'esito delle verifiche!

Ciao,

[vale81]

ciao grazie della risposta. avevo già provato a levare le pile dal telecomando pensando si fosse incantanto il tasto ma anche cosi facendo il risultato non è cambiato. ora sono 2 giorni che l'ho staccata dall'alimentazione e devo provare a vedere se da lo stesso problema.

[vale81]

provato a riaccendere la soundbar dopo diversi giorni e tenerla collegata al tv con il cavo hdmi e sembra andare bene senza problemi per ora.

[Veronica_F]

Ciao vale81,

ti ringraziamo per averci aggiornato!

Rimaniamo a disposizione qualora dovessi avere ulteriori necessità!

Ciao