Ciao gabbian0, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
La situazione che stai rilevando è effettivamente bizzarra; può capitare, specialmente in caso di collegamento via bluetooth, che possano verificarsi delle interruzioni dell'audio durante l'uso. Questo fenomeno può essere causato da interferenze o instabilità della connessione.
La cosa insolita è che il sistema si blocchi senza consentirti di effettuare alcuna operazione, costringendoti ad eseguire un reset elettrico.
Hai già provato ad eseguire una re-inizializzazione della soundbar? Ecco come fare:
Successivamente esegui nuovamente il collegamento e verifica se il problema si ripresenta; se si, ti chiedo gentilmente di farmi sapere quanto segue:
- qual è la frequenza con cui si presenta l'anomalia?
- l'inconveniente si manifesta in determinate circostanze (ad esempio durante l'uso di specifiche sorgenti) o è casuale?
- a quale TV hai collegato la soundbar?
Se ne hai la possibilità, inoltre, sarebbe utile capire se lo stesso fenomeno si presenta anche collegando la soundbar al TV via cavo HDMI o ottico.
Facci sapere!
Ciao,
