Problema con Soundbar HW-T450 200W

[Lorenzo119]

Buonasera,poche ore fa ho acquistato la Soundbar in oggetto. Mi sono accorto che quando ascolto la tv a basso volume, il subwoofer emette un "ronzio" continuo che diventa parecchio fastidioso, l'unica soluzione è alzare il volume precisamente sopra 15.

Ho provato a staccare l'alimentazione, ho provato a collegarla con il cavo ottico e poi nuovamente in bluetooth ma purtroppo il problema persiste.

Come posso risolvere ?!?! Grazie anticipatamente a chi mi aiuterà 

[Nicola_P]

Ciao Lorenzo119, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Puoi confermare se tale ronzio è indipendente dal servizio multimediale in ascolto?

Cioè se capita sempre identico durante la visione dei canali televisivi, utilizzo di sorgenti esterne HDMI e/o applicazioni installate all'interno del televisore associato.

Nel frattempo, mentre attendiamo ulteriori dettagli, ti consiglio di verificare la procedura indicata nel manuale della soundbar a pagina 28:

https://www.samsung.com/it/support/model/HW-T450/ZF/#downloads

Tienici aggiornati,

buona serata!