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Problema audio hdmi arc q800b

(Argomento creato il giorno: 28-07-2024 11:01 AM)
155 Visualizzazioni
sambo1505
First Poster
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Buon giorno.riscontro problema audio hdmi arc solo con canali televisione.ha sempre funzionato ma da un giorno all’altro non si sente più nulla.verifcato aggiornamenti soundbar e anche tv.l’audio in arc hdmi si sente solo dal test funzionato della tv e su app tipo YouTube ecc ma dai canali tv basta.ringrazio chi mi sapra’ aiutare

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1 Rispondere
Danilo_L
Expert
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Ciao sambo1505, 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Per prima cosa, potresti a quale TV risulta collegata la soundbar? Hai provato a verificare se, collegando il dispositivo a un differente televisore, riscontri la stessa anomalia? 

Hai provato, inoltre, a testare il funzionamento della soundbar utilizzando delle differenti modalità di collegamento? 

In base a quanto ci stai segnalando, se ho ben capito, l'inconveniente si verifica durante la visione di canali TV, pertanto, potresti verificare se riproducendo dei differenti contenuti, ad esempio da un servizio di streaming, l'audio funzioni regolarmente? 

Tienimi aggiornato, resto a disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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