Ho parlato con un tecnico samsung per i vari problemi riscontrati, gentilissimo mi ha spiegato che da poco è uscito un nuovo aggiornamento, per l'esattezza 1009 che dovrebbe risolvere il problema. Magari anche per le altre soundbar serie Q.
Vi riporto la mia esperienza così magari da aiutare altri utenti.
Vi conviene andare a verificare gli aggiornamenti sempre sul sito samsung, perché tramite app smarthings non sempre li vede. Per la procedura serve un cavo otg perché la soundbar, per lo meno la mia, non ha un ingresso USB dedicato. Una volta scaricato l'aggiornamento bisogna estrarlo nella chiavetta USB. Dopodiché scollegare la soundbar direttamente dalla presa elettrica, inserire la chiavetta USB nell adattatore otg, accendere la soundbar è aspettare qualche secondo, subito dopo sulla soundbar verrà scritto "UP DATA"
non scollegare assolutamente, una volta finito l'aggiornamento resettare la soundbar. L'aggiornamento dovrebbe essere andato a buon fine. Per verificare andare sull app smarthings.
Spero di essere stato di aiuto.