Ciao DavideRoma, benvenuto nella nostra Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito ai "segni" visualizzati nel display?
Potresti inoltre verificare di aver scaricato l'aggiornamento software per la tua soundbar da questa pagina? https://www.samsung.com/it/support/model/HW-Q60T/ZF/
Una volta scaricato sul PC il pacchetto Upgrade File(USB type) Versione 1006.0 3.49 MB 30-06-2021 occorre scompattarlo all'interno di una pen-drive precedentemente formattata in file system FAT32, questo accorgimento è fondamentale per portare a termine la procedura.
Successivamente, dopo aver spento la soundbar, collega la pen-drive, accendi la barra e seleziona la sorgente USB, se non vi si posiziona da sola. Entro 3 minuti dovrebbe apparire l'avviso “UPDATE” sul display che dà inizio alla procedura di installazione.
Nel caso in cui l'anomalia persista, sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato.
Potrai richiedere i riferimenti del centro più vicino a te direttamente al nostro servizio clienti utilizzando i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/#contact
Facci sapere!
Ciao
