three AppCloud

[Movi73]

Salve, qualcuno sa dirmi cos'è questa notifica che ogni tanto mi appare? Mi scrive che ho delle notifiche nell area personale, ma io sinceramente non trovo niente. C'è solo la scritta three AppCloud e un simbolo in alto di una bacchetta magica, . . .

[Michele_Mo]

Ciao Movi73, ti do il benvenuto in Community 🙂

Potresti gentilmente allegare uno screenshot circa quanto rilevato?

[Movi73]

ecco, scusami ho dovuto aspettare che lo facesse di nuovo. Me lo fa circa ogni 2-3 giorni

[Michele_Mo]

Ciao Movi73,

il processo in oggetto non sembra essere integrato, quindi esterno. Potresti verificare se viene mostrato anche sotto Modalità Provvisoria?

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

[Movi73]

appena me lo rifà provo, grazie.

[Movi73]

è uscita la notifica, ho portato lo smartphone in modalità sicura e la notifica non c'era più. . . non capisco, ho cercato in tutto l'archivio del telefono ma non trovo niente con quel nome. ho cercato tra le mie app di play store e samsung store, niente

[Movi73]

non so se puo aiutare ma se provo a cliccare la notifica mi manda nell area riservata ma anche aprendola non succede niente. Se lascio l'area riservata sbloccata e clicco la notifica, non fa niente., . .

[Michele_Mo]

Ciao Movi73,

ti suggerisco in questo caso di inviarci una segnalazione come indicato in questa pratica guida illustrata.

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...

Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.

[vladislav88]

a me spunta impossibile creare area personale

[Michele_Mo]

Ciao vladislav88, ti do il benvenuto in Community 🙂

Hai seguito le indicazioni per l'attivazione dell'Area Personale, come indicato in questa pratica guida illustrata?

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-attivare-area-personale/