Sto avendo problemi con la funzione cambia voce si sound assistant, praticamente non funziona su certe app come registratore vocale Samsung cioè non compare la notifica nella tendina per cambiare voce, mentre prima compariva, cioè dovrebbe comparire sempre quando si attiva il microfono, mentre nei casi che compare tipo whatsapp se si imposta una voce diversa dalla predefinita , compare un rumore si sottofondo talmente forte che sovrasta tutto, non si capisce niente. L'ho usato molte volte e non mi ha dato mai problemi. Qualcuno che prova e mi fa sapere? Già fatte tutte le operazioni minime di questi casi.
Ciao Falcox84,
da quanto tempo riscontri la mancata attivazione di Sound Assistant sul registratore vocale e il suono distorto quando lo utilizzi con Whatsapp? Queste situazioni si sono presentate dopo aver effettuato procedure specifiche come un aggiornamento del firmware o un aggiornamento dell'app?
Hai indicato di aver già effettuato alcune prove: mi confermi, dunque, di aver già provato a cancellare la cache di Sound Assistant nel seguente modo?
- Impostazioni
- Applicazioni
- Sound Assistant
- Memoria Archiviazione (o Spazio Archiviazione, a seconda della versione software installata)
- Svuota cache
In tal caso, ti consiglio di inviarci una segnalazione di errore, affinchè i nostri incaricati del reparto tecnico possano verificare il funzionamento dell'app e offrirti un supporto più mirato.
Ti ricordo che puoi procedere in questo modo:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Facci sapere, ciao!
Ciao Falcox84,
ti ringrazio per la segnalazione 
.
Il nostro reparto di ricerca e sviluppo eseguirà tutte le verifiche del caso al fine di comprendere la natura di questo fenomeno. Tienimi aggiornato sul comportamento del dispositivo.
A presto! 😊
